Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Демо Демо Демович (ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000; далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта napor-landing.vercel.app (далее — Сайт).

1.3. Отправляя заявку на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя (или иное указанное обращение);
• номер телефона;
• описание проблемы и желаемое время выезда, указанные в заявке;
• обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о действиях на Сайте (в том числе с помощью сервиса Яндекс Метрика).

3. Цели обработки

• обратная связь с пользователем по оставленной заявке, согласование стоимости и времени выезда мастера;
• оказание услуг и исполнение договора, выдача документов и гарантийного талона;
• улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости.

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также передачи мастеру, выполняющему заявку.

5.3. Для доставки заявок диспетчеру может использоваться мессенджер Telegram. Для анализа посещаемости используется сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»).

5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5.6. Запись и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос Оператору по контактам, указанным ниже. Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней.

7. Файлы cookie

Сайт использует cookie для корректной работы и сбора статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Контакты оператора

ИП Демо Демо Демович
ИНН 000000000000 · ОГРНИП 000000000000000
Адрес: г. Казань, ул. Демонстрационная, д. 0
Контакты: +7 (843) 200-00-00

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция постоянно доступна по адресу napor-landing.vercel.app/privacy.